👨‍💼 Инструкция для менеджера: «Охотник за партнёрами»

Ваша главная цель — найти и привлечь торговые точки на платформу. Работать будем, используя цифровые инструменты, которые мы уже внедряем.

Шаг 1. Поиск потенциальных партнёров (Лидогенерация)

Забудьте про скучный обзвон по жёлтым страницам. Мы ищем умно и быстро через API 2ГИС.

1. Заходим на страницу поиска: ecoset-kmv.ru/map-search.

2. Выбираем регион: Москва, Санкт-Петербург, Краснодарский край — любой, где вы ищете точки.

3. Вводим поисковый запрос (например, «продуктовый магазин», «строительный рынок», «оптовая база»).

4. Нажимаем «Найти». API 2ГИС покажет все подходящие организации на карте и в виде списка слева с адресом, телефоном, названием. Если контакта нет — не страшно, мы его найдём.

5. Анализируем и сохраняем: Нашли интересную точку — нажимаем кнопку «Добавить в CRM». Система сохранит всю информацию: название, адрес, контакты.

Шаг 2. Работа с CRM (YouGile / Битрикс24)

Это ваш главный инструмент для работы с заявками.

• Новая сделка: При добавлении точки из 2ГИС в CRM автоматически создаётся карточка «Потенциальный партнёр».

• Воронка продаж: Двигайте точку по этапам: «Новый контакт» → «Договорённость о встрече» → «Отправлен договор» → «Сделка». Это визуально показывает ваш прогресс.

• Задачи и напоминания: Ставьте себе задачи на завтра: «Позвонить в «Магнит»». CRM напомнит.

Шаг 3. Коммуникация и скрипты

Ваша задача — заинтересовать торговую точку, а не просто «впарить» товар.

• Скрипт первого контакта (по телефону):

  «Здравствуйте! Меня зовут [Имя], компания «Экосеть КМВ». Мы создаём сервис, который помогает магазинам вроде вашего получать товары от проверенных производителей без посредников и с быстрой доставкой. У нас уже сформирована база поставщиков в [регионе]. Вам было бы интересно получать такие предложения?»

• Как обрабатывать возражения:

  • «Нам ничего не нужно»:

    «Понимаю, я и не предлагаю вам ничего покупать прямо сейчас. Давайте я просто вышлю вам на email информацию о нашей модели работы. Возможно, когда у вас возникнет необходимость в поиске новых товаров, наше предложение окажется кстати».

  • «У нас уже есть поставщики»:

    «Это отлично! Наверняка это надёжные партнёры. Мы не предлагаем вам их менять, а даём дополнительный инструмент для поиска альтернатив или уникальных позиций, которых у вас сейчас нет».

• Договор и добавление на платформу: Заинтересовали? Отправляйте по email договор-оферту. После подписания добавляйте точку в базу 1С и на сайт.

👩‍💼 Инструкция для бухгалтера: «Хранитель финансов и цифр»

Ваша задача — обеспечить чистоту учёта, вовремя выставлять счета и сдавать отчёты.

Шаг 1. Работа в 1С (Облачная версия от «Облако-Про»)

Все операции с контрагентами (торговыми точками) вы ведёте здесь.

1. Вход: Заходите в 1С через браузер (WEB-клиент).

2. Новый контрагент: Получили от менеджера заявку на новую точку — создаёте карточку контрагента в 1С.

3. Выставление счёта: Поступил заказ на сайте? Он автоматически приходит в 1С. Проверяете, корректируете, выставляете счёт и отправляете контрагенту на email прямо из 1С.

Шаг 2. Управление документами (ЭДО)

Бумага нам не нужна. Всё — через 1С-ЭДО.

1. Подключение: В 1С перейдите в раздел «ЭДО» и следуйте инструкции. Регистрация вашей компании у оператора бесплатна.

2. Обмен с контрагентами: Как только подписываете договор, отправляете контрагенту приглашение к ЭДО. Принял? Отлично, теперь все акты, счета-фактуры, УПД будут ходить через систему за минуты.

3. Экономия: Входящие документы от контрагентов бесплатны. Вам нужно будет оплачивать только исходящие, первые 5 комплектов в месяц — бесплатно. Экономия на бумаге, печати и курьерах — колоссальная.

Шаг 3. Банк-Клиент и 1С: автоматизация

Настраиваете выгрузку выписок из интернет-банка в 1С. Это избавит от ручного ввода.

1. Скачиваете выписку в формате, который понимает 1С (обычно это 1CClientBankExchange).

2. В 1С: Заходите в «Банк и касса» -> «Банковские выписки» -> «Загрузить».

3. Автоматическое проведение: Система сама подставит плательщика и назначение платежа. Вам останется только нажать «Провести».

Шаг 4. Отчётность и налоги

Как юрлицо на ОСНО с НДС, вы сдаёте:

• Декларация по НДС — ежеквартально, до 25-го числа после отчётного квартала.

• Декларация по налогу на прибыль — ежеквартально, до 28-го числа.

• Отчётность в СФР и Росстат — в установленные сроки.

Главный инструмент — 1С-Отчётность. Через него вы можете отправлять декларации в налоговую и фонды прямо из программы. Забудьте про поездки и очереди.

Шаг 5. Работа с НДС при импорте (из Китая)

Как юрлицо на ОСНО, вы обязаны работать с НДС.

1. Входящий НДС: Уплачиваете на таможне, получаете отметку в декларации на товары (ДТ). Вводите ДТ в 1С, программа сама примет НДС к вычету.

2. Исходящий НДС: При отгрузке товаров российской торговой точке выставляете счёт-фактуру с НДС (ставка зависит от товара: 20%, 10% или 0%). 1С поможет его сформировать.